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澳門大學工商管理學院服務承諾

澳 門 大 學 工 商 管 理 學 院 – 工 商 管 理 學 院 辦 公 室
地址:中國澳門氹仔
大學大馬路
澳門大學,E22
工商管理學院,G031室
電話:(853) 8822 4735 / 4736 / 4737
傳真:(853) 8822 2377
電郵:fba.suggestion@um.edu.mo
網址:https://fba.um.edu.mo/
服務時間:星期一至四:上午九時至下午一時,下午二時至下午五時四十五分
星期五  :上午九時至下午一時,下午二時至下午五時三十分
星期六、日及公眾假期休息
 
澳 門 大 學 工 商 管 理 學 院 – 工 商 管 理 學 院 研 究 生 課 程 辦 公 室
地址:中國澳門氹仔
大學大馬路
澳門大學,E22
工商管理學院,G036室
電話:(853) 8822 4607 / 4656 / 4799 / 4747 / 4183 / 4175
傳真:(853) 8822 2377
電郵:fba.enquiry@um.edu.mo
網址:https://www.um.edu.mo/fba/pgrad/
服務時間:星期一至四:上午九時至下午一時,下午二時至下午五時四十五分
星期五  :上午九時至下午一時,下午二時至下午五時三十分
星期六、日及公眾假期休息

 

服 務 項 目服 務 質 量 指 標2017年執行情況
學 籍 管 理轉 修 課 程 申 請 (學 士 學 位 課 程)截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成100%
轉 學 院 申 請 (學 士 學 位 課 程)截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成100%
離 校 手 續 (本 學 院 部 份) (碩 士 學 位 課 程)接 獲 申 請 表 後 5 個 工 作 天 內 完 成100%
考 試補 考 申 請 (學 士 學 位 課 程)最 後 考 試 日 後 5 個 工 作 日 內 完 成100%

 

服務範圍

  • 處理學生修讀本學院課程之有關事宜;
  • 處理本學院教學人員有關行政服務之事宜;
  • 處理對有關本學院之各類查詢;
  • 處理本學院教學人員及學生提出之各類申請;
  • 向本學院教學人員及學生提供最新的學院資訊。

 

建議及投訴

請將閣下之建議或投訴以信件、傳真或電郵方式致函到:

  • 本學院院長; 或
  • 本學院秘書; 或
  • 本學院位於工商管理學院(E22)之收件箱。