服務承諾fatinchan2018-12-14T10:25:40+08:00  | 澳門大學工商管理學院服務承諾 |
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澳 門 大 學 工 商 管 理 學 院 – 工 商 管 理 學 院 辦 公 室
| | | 地址： | 中國澳門氹仔
大學大馬路
澳門大學，E22
工商管理學院，G031室 | | | 電話： | (853) 8822 4735 / 4736 / 4737 | | | 傳真： | (853) 8822 2377 | | | 電郵： | fba.suggestion@um.edu.mo | | | 網址： | https://fba.um.edu.mo/ | | | 服務時間： | 星期一至四：上午九時至下午一時，下午二時至下午五時四十五分
星期五 ：上午九時至下午一時，下午二時至下午五時三十分
星期六、日及公眾假期休息 | | | | | | | 澳 門 大 學 工 商 管 理 學 院 – 工 商 管 理 學 院 研 究 生 課 程 辦 公 室 |
| | | 地址： | 中國澳門氹仔
大學大馬路
澳門大學，E22
工商管理學院，G036室 | | | 電話： | (853) 8822 4607 / 4656 / 4799 / 4747 / 4183 / 4175 | | | 傳真： | (853) 8822 2377 | | | 電郵： | fba.enquiry@um.edu.mo | | | 網址： | https://www.um.edu.mo/fba/pgrad/ | | | 服務時間： | 星期一至四：上午九時至下午一時，下午二時至下午五時四十五分
星期五 ：上午九時至下午一時，下午二時至下午五時三十分
星期六、日及公眾假期休息 | | | | |
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| 服 務 項 目 | 服 務 質 量 指 標 | 2017年執行情況 |
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| 學 籍 管 理 | 轉 修 課 程 申 請 (學 士 學 位 課 程) | 截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成 | 100% |
| 轉 學 院 申 請 (學 士 學 位 課 程) | 截 止 申 請 後 10 個 工 作 日 內 完 成 | 100% |
| 離 校 手 續 (本 學 院 部 份) (碩 士 學 位 課 程) | 接 獲 申 請 表 後 5 個 工 作 天 內 完 成 | 100% |
| 考 試 | 補 考 申 請 (學 士 學 位 課 程) | 最 後 考 試 日 後 5 個 工 作 日 內 完 成 | 100% |
服務範圍
- 處理學生修讀本學院課程之有關事宜；
- 處理本學院教學人員有關行政服務之事宜；
- 處理對有關本學院之各類查詢；
- 處理本學院教學人員及學生提出之各類申請；
- 向本學院教學人員及學生提供最新的學院資訊。
建議及投訴
請將閣下之建議或投訴以信件、傳真或電郵方式致函到：
- 本學院院長； 或
- 本學院秘書； 或
- 本學院位於工商管理學院(E22)之收件箱。
