講座預告｜陸璐 (Prof. Lu LU) 副教授：澳門大學工商管理學院講座系列：「服務型科技：打造酒店互動和未來體驗」
服務型科技：打造酒店互動和未來體驗 陸璐 (Prof. Lu LU) 副教授 (美國天普大學體育，旅遊與酒店管理學院) 講座時間：2024年3月28日 10:30-12:00（星期四） 講座地點：E22-G015 主持人：黃慧靈助理教授 (澳門大學工商管理學院綜合度假村及旅遊管理學系) 講座簡介： 酒店業的繁榮在於通過服務互動創造微觀體驗。近年來，服務型科技已經成為酒店服務環境中的新角色，影響著消費者和員工的消費體驗、認知和行為。酒店業的研究揭示了服務互動的微觀動態，為未來的業務戰略提供了重要見解，以應對新出現的需求和挑戰。本次講座將展示一系列研究項目，以加深我們對服務技術（如自助服務和人工智能機器人）和技術支援策略（如遊戲化）整合如何改變傳統服務交互的理解，為消費者行為和未來通過人機協作實現的混合智能提供了新的視角。這些見解旨在培養有效的戰略，在不斷發展的酒店互動環境中促進創新和積極體驗，推動技術驅動的服務參與者。 嘉賓簡介： 陸璐 (Prof. Lu LU) 目前為美國天普大學體育，旅遊與酒店管理學院的副教授（終身教職）和Arthur F. McGonigle 的研究 ...
講座預告｜宋海岩教授：澳門大學工商管理學院講座系列：「COVID-19 是否改變了遊客的行為？」
COVID-19 是否改變了遊客的行為？ 主講嘉賓：宋海岩 (Prof. Haiyan SONG) 教授（香港理工大學酒店及旅遊業管理學院） 講座時間：2024年3月1日 10:00-11:30（星期五） 講座地點：E22-G015 主持人：侯遠思副教授 (澳門大學工商管理學院綜合度假村及旅遊管理學系) 講座簡介 COVID-19大流行對遊客的行為產生了深遠的影響。疫情引發的不確定性和風險以及被這些因素所影響的心理反應在疫情期間對遊客的旅遊決策產生了主要影響。此外，社交媒體和互聯網技術也促進了這種變化。瞭解遊客因疫情而產生的行為變化，對於旅遊企業管理和維持 COVID-19 後的旅遊業恢復至關重要。本研究的目標是了解遊客在疫情和後疫情時期是否表現出不同行為的問題以及這些問題是如何表現的。並且對同期遊客行為的研究進行敘述性回顧，來對其理論和實踐貢獻進行批判性評估，找出未來研究的差距。該綜述確定了五個主題：遊客的決策、心理反應、負責任的行為、溝通和資訊技術的採用。研究結果表明，不同類型遊客的行為變化各不相同，有些變化可能是永久性的，有些則是暫時性的。 嘉賓簡介 宋海岩 (Pr ...
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FBA Seminar Series: “The value of financial statements in predicting the innovation potential of SMEs in science and technology: a machine learning approach” by Prof. Bin KE GalleryFBA Seminar Series: “The value of financial statements in predicting the innovation potential of SMEs in science and technology: a machine learning approach” by Prof. Bin KE
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FBA Seminar Series: “Mapping the landscape of research on job design and employee well-being: The contingency between context, job, and jobholders” by Prof. Jia Lin XIE GalleryFBA Seminar Series: “Mapping the landscape of research on job design and employee well-being: The contingency between context, job, and jobholders” by Prof. Jia Lin XIE
FBA Seminar Series: “Mapping the landscape of research on job design and employee well-being: The contingency between context, job, and jobholders” by Prof. Jia Lin XIE
Mapping the landscape of research on job design and employee well-being: The contingency between context, job, and jobholders Prof. Jia Lin XIE Professor of Management, Rotman School of Management Date: 26 January 2024 (Friday) Time: 10:30 am to 12:00 pm Venue: E22-G015 Host: Prof. Jacky Fok Loi HONG, Professor in Management & Jing HU, Research Assistant Professor in Management Online registration: https://umac.au1.qualtrics.com/jfe/form/SV_4Hp485RBqvW29am Abstract Work constitutes an essent ...
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FBA Seminar Series: “Neighbors as Strangers or Friends? How Consumer’s Self-Construal Affects the Weight of Neighbor Information in Residence Decisions” by Dr. Linying (Sophie) FAN GalleryFBA Seminar Series: “Neighbors as Strangers or Friends? How Consumer’s Self-Construal Affects the Weight of Neighbor Information in Residence Decisions” by Dr. Linying (Sophie) FAN
FBA Seminar Series: “Market Power in the Securities Lending Market” by Prof. Ron KANIEL
10:30-12:00 / E22-G008
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FBA Seminar Series: “Does Financial Information Presentation Format Matter? Evidence from Research and Development Expense Reporting” by Prof. Wei SUN GalleryFBA Seminar Series: “Does Financial Information Presentation Format Matter? Evidence from Research and Development Expense Reporting” by Prof. Wei SUN
FBA Seminar Series: “Air Pollution as Comparative Disadvantage” by Prof. Peng ZHANG
10:00-11:30 / E22-G015
