2026年1月17日，澳門大學工商管理學院的32位學生，在旅遊及綜合度假村研究中心（CTIRS）的精心安排下，踏上了一段別開生面的學習之旅——參訪香港迪士尼樂園。此次活動由旅遊及綜合度假村研究中心主任、助理院長（商業事務及校友事務）蘇小恩副教授（Prof. Amy Siu Ian SO）與綜合度假村及旅遊管理學系李雪瑩助理教授（Prof. Soey Sut Ieng LEI）親自帶領，旨在讓學生透過沉浸式體驗，深入理解世界級主題度假區的服務文化與營運模式。
在專門設計的工作坊中，學生們與迪士尼演藝人員展開了近距離交流，其中包括餐飲部區域經理殷先生。他們分享了迪士尼的核心價值觀——以積極態度面對挑戰、持續精進自我能力，並將「故事性」巧妙融入每一個服務細節。
透過互動活動，學生們不僅感受到迪士尼如何將卓越服務與創新營運完美結合，更深刻理解到「賓客體驗」背後的管理智慧。這些交流讓學生對大型主題樂園與綜合度假區的運作有了更全面的認識。
除了學習營運模式，這次參訪也成為學生自我反思的重要契機。從專業形象的塑造，到個人優勢的發掘，再到職涯規劃的思考，迪士尼的體驗為他們提供了寶貴的啟示。
不少學生在分享中表示，這趟旅程讓他們更清晰地看見自己的方向，也激勵他們在未來的學習與職涯道路上追求更高的目標。
