綜合度假村及旅遊管理學系師生赴拉城考察學習 - 工商管理學院

近日，澳門大學工商管理學院綜合度假村及旅遊管理學系與博彩研究所組織學生前往美國拉斯維加斯進行深度考察活動，旨在結合博彩、綜合度假村及旅遊管理的理論與實踐，為澳門「旅遊＋體育」的發展注入創新活力，啟發創新思維。

本次考察團由綜合度假村及旅遊管理學系系主任苗莉 (Prof. Li MIAO) 教授，博彩研究所所長、綜合度假村及旅遊管理學系馮家超 (Prof. Davis Ka Chio FONG) 教授以及綜合度假村及旅遊管理學系黄慧靈 (Prof. Huiling HUANG) 助理教授帶領，共31名學生積極參與其中。拉斯維加斯作為全球綜合旅遊業的標竿，長期引領著「旅遊＋體育」模式，不僅擁有頂級體育設施，還打造了一系列世界一流的娛樂項目。這座充滿魅力的標竿城市為澳大學生提供了絕佳的學習平台，本次考察活動亦體現了澳門大學致力於讓學生親身接觸全球行業趨勢、拓寬國際視野的堅定承諾。

考察行程精彩紛呈。學生們先後參觀了拉斯維加斯多個大型體育綜合體，其中包括著名的Allegiant 體育場。在相關工作人員的帶領下，學生深入探尋其獨特的營運模式、高效的活動管理以及精準旅遊策略定位。每一處細節都讓學生們對體育與
旅遊的融合有了更深刻的認識。

學生們還走訪了美高梅國際酒店集團旗下多個綜合度假村及賭場，並前往永利拉斯維加斯進行參觀交流。從豪華的裝修到貼心的服務，在這裡他們探索了度假村的實際商業運作、娛樂規劃及設施管理的細節。

除了參觀前線景點外，學生還獲得了難得的機會，深入參觀後勤維護及準備工作。在那些看似不起眼卻至關重要的區域，他們見證了拉斯維加斯為維持世界級水準所付出的幕後努力。

此外，高管的分享環節是本次考察活動的亮點之一。行業精英們結合自身豐富的工作經驗，為學生們提供了寶貴的行業見解。他們還分享了在工作中遇到的挑戰以及應對的策略，讓學生們對未來的職業發展有了更清晰的方向和信心。

此次活動獲澳門大學發展基金會、美高梅及永利澳門贊助支持。馮家超教授指出：「這些合作彰顯業界對培育未來旅遊領袖的承諾。」學生也在本次活動中受益頗多，他們表示將把此次考察所學到的知識和經驗運用到實際中，助力推動澳門旅遊業的下一階段發展。

學生感想：

陶家俊Adelino Pedro Sameiro 研一

在考察活動期間，最令我印象深刻的是體育和旅遊領域的創新商業模式。尤其是在參觀Allegiant體育場時，我了解到場館內空間的設計不僅著眼於舒適性和獨特性，更是為了提高客戶忠誠度和參與度，这种從顧客感受角度出發的商业化思维令人深受启发。

趙沛傑Alex Chio 大二

參加此次考察活動意味著我可以與志同道合的同學獲得專屬的研學故事，收穫自己獨特的經歷。在參觀了不同酒店和度假村，了解到不同公司的文化之後，我深刻意識到開放性商業思維的重要性。這種運營方式意味著企業更加靈活，更能適應不斷變化的行業環境，不失為是一種更成功的方法。

李東陽 David Li 研一

此次沉浸式的研學體驗極大拓寬了我的行業視野，並促使我思考澳門這個傳統旅遊中心的未來發展。在參觀各種物業的過程中，我深刻地意識到不同度假村之間的真正區別不是其外觀或客房的設計，因為這些元素很容易複製。真正的競爭力在於獨特的服務和講故事的能力，通過互動式場景營造與情感化體驗設計可以吸引客戶並驅動他們重複到訪和消費。