由澳門大學亞太經濟與管理研究所及工商管理學院合辦的首屆「全球高管發展課程系列 款客服務與會展業：策略、全球發展模式及管理」（Global Leadership Development Program – Hospitality and MICE: Strategy, Growth and Management）已於十一月十日圓滿結束。
這個課程的四個單元分別於四月十五至二十一日在香港和澳門、六月二十一至二十五日在新加坡、八月二十六至三十日在韓國首爾、以及十一月六至十日在澳門和廣州成功舉辦。各個單元的主題為：「情境思維」、「戰略及財務分析思維」、「關係及反思思維」和「行為及創新思維」。來自世界各地的頂尖學者和業界高管被分別邀請擔任課程導師，並與學員分享和討論他們的專業經驗和知識。每一單元均圍繞全球款客服務業的前沿課題進行探討。通過在新加坡、韓國首爾及中國廣州等發展迅速的款客服務業城市分別舉辦不同的單元，學員不單可以實地考察和瞭解當地企業成功之道，同時亦藉此與當地相關高管人員交流和建立聯繫網絡。
主辦單位希望，課程可以為亞太地區的款客服務和會展業培養更多高素質、具國際視野和競爭力，以及有社會責任感的商業高管人才，並提高他們為相關企業制定有前瞻性的商業發展策略、設計具競爭力的商業發展模式和有效地推動相關策略的能力。
以下為是次課程各單元花絮，謹此與大家分享。
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